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蓦然囙首 发表于 2010-1-28 08:52

雷人的投诉工单

由于在移动工作，有机会接触一些比较雷人的工单，曾经有一条彻底把我逗乐了……
　　
　　1：工单流水号XXXX
　　用户13XXXXXXXXX来电反映，自己的3G无线网卡在2009年X月X日下午3点至5点左右无法上网，导致自己种的菜被别人偷走，由此造成的物质和精神损失要求移动公司赔偿10000元。
　　
　　回复1：尊敬的用户您好，由于无线网络不稳定给您造成的损失我们深表歉意，经查询2009年X月X日是由于市区停电，我们设备的备用蓄电池电源耗尽导 致设备停止运转。我们已经在下午5时左右恢复，请您谅解，关于您要求赔偿的问题，由于公司没有这方面的先例，无法满足您的要求。
　　
　　用户不满意，再次投诉。
　　
　　回复2：尊敬的用户您好，由于无线网络不稳定给您造成的损失我们深表歉意，经公司领导批准，我们已经责成我们的员工开通QQ号为：3XXXXXX的QQ农场，可以按您的需求种菜给您偷，直到挽回您的损失。
　　
　　用户满意 结单……

日光兰 发表于 2010-1-28 08:54

[img]//club.tom.com/images/5.0/smile/7.gif[/img]这样也成？

134625 发表于 2010-1-28 08:54

[img]//club.tom.com/images/5.0/smile/68.gif[/img] [img]//club.tom.com/images/5.0/smile/68.gif[/img] [img]//club.tom.com/images/5.0/smile/68.gif[/img]移动的服务真不错~

梦的忧伤 发表于 2010-1-28 08:55

这样也成？
顾客4上帝嘛[img]//club.yule.tom.com/images/face/06.gif[/img]

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