菜鸟用电脑 常见故障解决问与答
1.文件夹变成快捷方式打开电脑后发现所有的文件夹都变成了快捷方式，只有图标仍是文件夹图标，大小都是1KB，请问该如何处理。
答：这是中了病毒引起的，只有使用“文件夹变快捷方式病毒专杀”进行清理即可（//www.52z.com/soft/18403.html），根据磁盘分区的类型，再使用特定的清理小工具进行清理，小工具中的“附件说明”中明确说明了使用方法，可以对照进行操作。
2.打开网页时弹出警告提示
系统自带的IE浏览器，在打开搜狐网站股票频道时总会跳出“该页包含未知的潜在安全缺陷，是否继续？”，请问这是什么原因？
答：这主要是你将IE得安全级别设置的过高所致，如果你不想调低IE的安全级别，可以通过下面的方法来解决：单击菜单”工具—Internet选项“，选择”安全“选项卡，单击“定义级别”按钮，在打开的窗口列表中将“显示混合内容”项启用，保存设置即可。
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3.如何找回被卡巴斯基误删除的文件
我有一个非常重要的文件，今天在打开时卡巴斯基（V2010安全套装版）提示有毒，之后就发现该文件被删除，当时好像看到提示隔离，但是找了半天也没有看到删除到那个地方，回收站里也没有，如何才能找回呢？
答：打开卡巴斯基主界面，单击“你的计算机已经被保护”或者下面的已扫描合计“进入隔离备份区，这时应该能在列表中看到被删除的文件，直接单击并选择”恢复“将其恢复到原先的位置即可。不过，为了避免再次被删除，还需将其添加到信任列表中。
4.如何恢复桌面“计算机”图标
我用的是windows7系统，使用一款优化软件后，发现桌面上的“计算机"图标不见了，使用起来很不方便。请问如何恢复桌面上的图标。
答：在桌面上右键鼠标并选择“个性化—更改桌面图标”,在打开的设置中直接选中“计算机”项即可
5.启动时不加载Explorer.exe
WindowsXP系统，最近不知道扫描原因，每次启动系统时都无法正常加载桌面，需要按快捷键打开“任务管理器”然后手工启动Explorer.exe进程后才能正常显示桌面。请问如何解决？
答：这可能是曾经感染了病毒，修改了注册表中的相关参数，可以按win+R键打开注册表，依次定位到{HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion
PoliciesSystem}将Shell的值改为C:WindowsExplorer.exe即可（如果系统安装在其他分区，将C更改为相应的盘符。
6.无法打开系统管理工具
Windows7系统，以前一切正常，最近无法右击“计算机”来打开系统中的管理工具，选择“管理”时总是提示没有文件关联，请问这是什么原因？
答：这可能是相关的设置被更改造成的，只要重新修复一下即可解决问题，直接将“修正管理”（//work.newhua.com/cfan/201003/fix.rar)中的注册表文件解压合并到注册表中，重新启动系统即可正常打开管理工具了。 7.桌面图标无法打开
解决方法：
方法一：把regedit.exe改名为regedit.com，然后执行regedit.com，把HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSESexefileshellopencommand右边默认项的键值改为"%1"%*即可
方法二：（只适用于Win2000/XP）：
1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：
ftypeexefile="%1"%*
assoc.exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
方法三：当然是利用第三方工具了，如去下载瑞星的注册表修复器：//download.rising.com.cn/zsgj/RegClean.com ，利用它来修复一下文件关联
8.去除QQ中奖信息
最近在用IE浏览器打开QQ空间，总会打开中奖信息的提示页面，好友动态变成中奖广告．请问这是什么原因？
答：这可能是因为系统感染了木马病毒，而此木马病毒劫持QQ空间地址并加载恶意信息。解决方法：先使用杀毒软件对系统进行病毒扫描，再使用360安全卫士查杀系统中可能存在的木马（点击“杀木马＞全盘扫描”），最后使用360安全卫士对IE浏览器进行修复(点击“常用>修复IE>立即修复”），一般可以解决问题。
9.Outlook新邮件来时不提示
一直使用Outlook收发邮件，但量近发现新邮件到达时屏幕右下角不再弹出提示，但部分邮件偶尔又会有提示。请问这是什么原因？
答：可能是你在Outlook中设置了规则对邮件进行了分拣，而在设定规则时如果没有特意指定在桌面提醒，对于被分拣的其他文件夹中的邮件就不会弹出提醒。可在规则设置的如何处理该邮件步骤中勾选显示桌面通知项即可。
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10.添加硬盘为何总是发现新硬件
最近加装了一块80GB的硬盘，但是每次开机均提示发现新硬件请问该如何解决？
答：这是由于你的主板BIOS自动检测功能开启造成的，建议你启动计算机，进入主板BIOS设置，选择Advanced（高级），将HDDSmartCapability（硬盘Smart功能）的值由原来的Auto改为Enable，保存退出主板BIOS设置，一般问题可以解决
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