网通（新联通）宽带收费不明不白~！
我是网通公司（现在叫新联通）的老用户，按照他们的说法，老用户可以办理一项优惠业务：【交660元钱享受13个月宽带和免固定电话月租。这种业务之前就是这样的理解，后来那个业务停止了，改成了另一种业务，说分两种情况：1.缴纳660元，在和宽带绑定的固定电话不产生资费（即不打电话，免费电话除外），这660元可用13个月宽带。另一种情况：2.电话产生资费（打电话了），电话产生的资费从这660元里扣，宽带费用按照每月60元收取，也是从660元里扣（他们管这660元称为自由业务），扣完为止。这样以来，第2种情况我就用不到13个月的宽带，甚至11个月都不到。】我现在的情况是：去营业厅办业务时，营业员没告知我改动后的业务分两种情况，我还以为宽带能用13个月，并且电话可以打，还免月租。所以我就办了，后来我打他们10060咨询才了解到以上业务资费标准，而且办理业务的顾客存单（一张大红纸）上面只显示收取600元，而开出的发票是一张600的一张60的。对此营业员的解释是当时他桌上东西太多，给我开错了那张红纸，让我拿回去换改。（我当然不会拿去改）因此我认为他们在我办业务的时候没跟顾客说清楚，侵害了我《消法》中的知悉权
