罗珊LS

我是一名被掉包诈骗（就是疑犯掉了包，污蔑我捡拾到了）的受害者，被污蔑转账了疑犯的银行卡（疑犯说卡上有密码）。我被疑犯要求回家拿银行卡，拿了一张我自己的储存卡和我男朋友的信用卡。为了澄清我未转疑犯的钱财，被逼告知所有银行卡的密码，信用卡被盗刷了2万多元，报案人是我，事情发生时只有我被挟持，我男朋友在上班，被盗刷后我们一起去报警了，银行有对信用卡被盗刷的赔付服务，但不知道这样情况，保险公司会不会理赔？？？

覃广彪

10月31日，阿克苏移动公司未经过我的任何允许私自变更了我的手机套餐，在我拨打10086客服投诉以后，得到的解释是：我们的工作人员出错了，但是你原来的套餐已经停办了，改不回去了，由我们的营业员向你道歉，并对你做出300元的赔偿。
    对此我不能接受，我认为移动私自更改用户的套餐，对我的利益造成了侵害，我咨询下，移动公司的这种做法应当承担什么样的责任，而作为消费者，我应当像他们所要多少的赔偿合适。
    期待您的答复，谢谢！