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由于邻居家下水管堵塞，导致我家地板、墙体、天花板、家具及空调全都被水浸泡。去法院上诉后，法院开庭前协调。结果被告没有到场。法院来打来电话说现在找不到被告邻居，让我们自己去找她们。还希望我们可以自己解决然后撤诉。请问我现在该怎么办？我可以要求法院强制被告到场吗？如果要索赔的话，索赔的依据是什么？我们有事发当天的照片是否可以做为证据？