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我在六合苏宁买了一台清华同方的笔记本电脑,回来后发现电脑的喇叭有问题,要求对方对电脑进行修理(他们有把电脑送去售后服务的服务),苏宁业务员对电脑进行试听发现声音不正常,对我的要求进行受理.(09年2月15日).2月17日苏宁说电脑已修好要我去拿,我去后发现喇叭还是原来的样子,电脑也并没有进行修理.这时苏宁的业务员说这种声音是这个电脑的特色.在场的消费者都说声音不对.后经协调苏宁经理做出2月20前修理好的承诺.2月18日苏宁又说电脑已修好,但是仍然和上次一样,还改口说声音是正常的.我要求苏宁在退货期限前把电脑修好,不然我就退货.

补充一下,我是08年11月29日买的,在一月份已经去找过一次了,苏宁说是驱动程序问题,重装了程序,但并没有效果.后来我把电脑接上外接喇叭发现声音正常,这时我才知道是电脑的喇叭有问题.
2月21是再去苏宁,他们还是说喇叭是好的.说那种失真的声音是正常的.我听过其他的电脑声音根本不是这样的,我现在只想退货.
苏林这种销售情况存在一定的欺骗性,他们的销售环境很吵,消费者根本不可能发现这个问题.