缘定浦江

故障表现：朋友刚添了一台打印机，安装了驱动后测试正常，关机。第二天再次开机时，电脑能够正常启动，但进入桌面后鼠标无法移动。多次开机，仍是如此故障。观察鼠标底部，光电管也正常发光，换用一使用正常的鼠标，也是出现上述故障，可以排除鼠标损坏的因素。因此，朋友请我前去诊治。
故障处理：根据故障现象，笔者首先想到的是病毒。该机原装有卡巴斯基，病毒库也经常升级，按道理中毒的几率不大。也没听说最近有导致鼠标不能移动的病毒出现，怎么办呢？再次开机，电脑启动后，同时按Ctrl+Alt+Del键查看进程，可没想到按下三个键后，电脑却无动于衷。
还是利用最简单省事的代换法吧，将原来的键盘拔下，插上一工作正常的键盘，开机，电脑启动，完成后测试鼠标，一切正常。看来，键盘是导致鼠标无法移动的罪魁祸首。再次将原故障键盘插上后，电脑正常启动，鼠标也移动正常，但只过了几十秒钟，鼠标又不听使唤。拔下故障键盘，仔细查找，总算让笔者找到了故障所在。键盘与鼠标的接口都是相同的，它们的数据接口都是六针，其中有一根插针已经被挤压变形，靠在另一根插针上，难怪键盘不能正常使用。
找到了故障的原因，处理起来就容易多了。找来镊子，将挤弯的插针修整一下，这一步还得小心一点，插针易断，不能用力过多，否则这块键盘就基本报废了。将修复后的键盘接入电脑，开机，故障消除。
故障分析：两根插针并在一起，形成了短路，导致键盘不能使用，进而影响到鼠标。而这两根插针的接触并不是十分紧密，使得鼠标能偶尔正常移动。