umbrellasoft

1月31号的时候我买的汽车在4S店里进行维护，但是直到大前天的时候才发现那次维护的时候我们的汽车的一个轮胎被4S店给换成烂的轮胎，轮胎上面的编码和其他轮胎的编码都是不一样的，而且轮圈也被换成磨损很大的烂轮圈了，于是我就去维护的4S店去问他们索赔，但是他们经理态度不好，也不给我们赔偿轮胎，说我们是自己的原因，可能是借车给朋友然后朋友换走了，但我们从来没有借车给别人过。
现在是他们不负责任也不赔偿我们，请问我如果想告他们的话应该准备些什么，咨询些什么地方好呢？事情过去这么久了，很难有证据了，但是真的不甘心就这样子被坑掉我们的车轮胎了，幸好是没有出远门，要不然那个轮胎出问题了就惨了，真的是在他们4S店那里维护后轮胎就被换了
或者有什么能好点解决这件事情的方法吧，谢谢了

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我们的编号其实就是生产日期

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日期是不一样的

[ 本帖最后由 umbrellasoft 于 2010-3-22 15:37 编辑 ]

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没证据,确实难，仔细想一下是否有证据。