上海赵女士

本人在2011年7月22号下午在徐家汇百脑汇电脑城四楼购买了一台优派viewsonic平板电脑Viewpad10机器序列号：ss7112000279，买了4450元。其实当实是想买华硕的平板，但当时上海朋杨的销售人员推荐优派说是双系统可支持WIN7，所以购买了此产品。事后才发现台电脑市场价还不到3000块，要赚了我多少钱呀，这就算了当时自己也没有太多了解市场行情也就认了。但在23号当天电脑就不能充电也无法开机去找朋杨，他们几个人都说法都不一样，后来找了个所谓的技术人员过来他看了半天后来用了一根针在电脑上面戳了几下好了，说没有问题我要求退货他们不肯说不是电脑质量问题后来我不放心就去了检测中心检测中心工作人员也只是看了一下说没有问题因为都弄了好他们可能也没法在外表看出来但是检测中心没有给我一个实质的证明我想没问题嘛也就算了，没想到购买的第三天又出现了一个问题无法触模也关不了机我就直接去了检测中心工作人员在后面的小房间不知道他们怎么回事出来后就和我说这个是没问题下次再碰到同样的问题就让我按一个键恢复我问他是不是质量问题他们就说是软件问题我不是很懂，他这样说就这样听就当是真的，第四天又出现了之前同样的问题按他们所说的按了那个键还是没有反应没用。我给他们总部打电话又一个说法，给检测中心打电话说这次如果去检测能否给我一个检测报告他们都不出推责任总是说软件问题。今天我又去了检测中心，他们工作人员又不懂又进去不知道问什么大概十分钟出来又和我说软件问题。我不知道这台电脑到底是用来做什么的软件是他们帮我装的，说支持WIN7我才买的，现在总是说软件问题，那就不用装软件直接买回家放在家里看吗？如果这样的话我还不如直接把钱放在口袋里数呢！他们一直你推我我推你让我过了那宝贵的七天，要不然过了真的找不到地方来说理了，之前几次出现问题我傻没有把证据留下来这次我把东西都保留了我们老百姓赚钱不容易买台电脑天天有问题觉得太烦了还影响了我的正常生活，现在关不了机又烫的要命，我真不知道该怎么办，请帮助下谢谢。 到目前为止我加入了QQ群466531988，里面有上百人遇到上海朋杨科技有限公司利用销售手段让很多人买了比他们预期高很多，高于市场价很多的电脑，真是暴利，而我更是买了个不能用的垃圾货。请问我们应该如何有正确的法律手段来维护我们的权益。