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我们小区以前是中芯国际的员工住宅，现在已经部分出售。但是物业管理还是原来的部门。我们小区的业委会虽然说是“选举”出的，不过不少住户并没有参与选举表决，甚至有的代表当了几年都不知道自己是业委会代表，更有部分所谓的代表都已经卖了房了和小区也没有关系了，居然也在这份所谓的业委会代表名单中。
物业近年来屡屡做出一些单方面决定的事情，业委会都不知情。
比如限期要求住户拆除晒衣架，比如限期清理所谓的“废旧自行车”。理由都是影响“小区美观”。且不说美观的定义是很主观的事情，我们小区晾衣架都是折叠式的，也没有晾晒的地方，不用晾衣架很多人都是晾晒在绿化里的。同样被清理的车有的是上千元的还很新的车就被清理，而堆放在楼道间的很多真正废旧自行车依然堆放着，也没公布所谓废旧的标准完全由物业主观臆断。我想咨询类似这样物业没有经过业委会授权的单边决策是否是违法的？每每由他们主管拍下脑袋也未充分考虑业主合法利益所作出的决策，我们要如何才能制止，或者我们要如何才能有力地保障住户的合法权益？