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顺丰偷3000件,理赔一半都不到的责任

顺丰偷3000件,理赔一半都不到的责任

2013年6月18号,在天猫上购买了一台诺基亚920,因为当时天猫搞年终促销活动,所以原价2999的诺基亚920我用2699购买到了。但是,在在收到货后,发现手机发错了颜色,所以就与商家协商好,后决定换货。(江门寄回上海换货,卖家是上海的)
    因为觉得顺丰快递是快递中信誉度,安全性最好的快递公司,所以当时就觉得用顺丰快递。当时收件员收件的时候,问我是什么,我说是手机,然后也拆开被他检验过后,收件员亲自包装好(里面有发票,手机贴膜和字条),贴好快递单,当时我也是在隔壁亲眼看着的,待快递员包装好后,我放好进柜后,我就走了。
    过两天之后,就收到了顺丰快递说拒收了,然后我就上旺旺联系,卖家说,拆包验货的时候里面没有手机,只有发票手机贴膜和字条,没有手机,还是当着派件员面前拆包的。价值3000的手机,就这样不见了。当然,我也找过当时的收件员,他说还记得当时是亲手包装好,很确认里面的手机的。这就很明显哪里出了问题,就是快递公司里面有~~
    最后,向顺丰公司反映问题,顺丰公司说调查核实。7天之后,也是最后,他跟我说,包装什么都没有问题,说因为我没有买保险,所以最高只能赔800.
    2013年6月18号,在天猫上购买了一台诺基亚920,因为当时天猫搞年终促销活动,所以原价2999的诺基亚920我用2699购买到了。但是,在在收到货后,发现手机发错了颜色,所以就与商家协商好,后决定换货。(江门寄回上海换货,卖家是上海的)
    因为觉得顺丰快递是快递中信誉度,安全性最好的快递公司,所以当时就觉得用顺丰快递。当时收件员收件的时候,问我是什么,我说是手机,然后也拆开被他检验过后,收件员亲自包装好(里面有发票,手机贴膜和字条),贴好快递单,当时我也是在隔壁亲眼看着的,待快递员包装好后,我放好进柜后,我就走了。
    过两天之后,就收到了顺丰快递说拒收了,然后我就上旺旺联系,卖家说,拆包验货的时候里面没有手机,只有发票手机贴膜和字条,没有手机,还是当着派件员面前拆包的。价值3000的手机,就这样不见了。当然,我也找过当时的收件员,他说还记得当时是亲手包装好,很确认里面的手机的。这就很明显哪里出了问题,就是快递公司里面有~~
    最后,向顺丰公司反映问题,顺丰公司说调查核实。7天之后,也是最后,他跟我说,包装什么都没有问题,说因为我没有买保险,所以最高只能赔800.
    作为一名学生,3000元的手机,可以说是足足是5个月的伙食。理赔的800,觉得顺丰公司一半的责任都没有承担到。我知道自己当初应该是要买保险,但是我觉得如果快递公司的安全性,只能通过保险来解决的话,那我只能说公司还有管理的吗?作为一名学生,我觉得很无助。理赔只能到800,为这事件承担了主要责任反而是自己。
     正如自己上了公共汽车,虽然车费只要那么的1到2元,但是发生了车祸意外,难道公汽公司也说,你上车的时候没有买保险,不关我们公汽公司的事,这样的吗?
    希望各方人士能给一点建议或意见给我。感谢
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