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元旦那天中午我们全家在饭店吃饭，完事下午没在家，结果我母亲的借住房贴东墙两米多的地方堆积的木材以及稻草（上海农村烧灶头用的）全部被人放火烧了，还好附近一个阿姨去我妈那串门发现的及时，虽然没救灭，但保住了屋子，晚上17点22分报的警，警察过来就拍了张照片，记录了下我的身份信息就走了，第二天晚上我母亲告诉我，救火的阿姨问道了那个放火人的信息，是几个4年级的学生，当时晚了我就没打电话告诉办案民警，13月3日中午我打元旦报警之后回过来的那个电话号码，接电话的还是之前给我来电话的女的，我让她记下放火那人的信息，及找他的方式，先是说自己不是民警，我问他这么联系办案民警，她说他们休息，我也没再说什么，就说叫她转达下办案民警上班了给我回个电话，她说知道了，之后到现在就没人联系过我，一个礼拜了，这不是无视群众吗？还谈什么人民警察为人民啊！我要投诉！！！

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1月9日  第一次发帖，至今天整整半个月了，仍然没有联系我，做为人民警察，办案没线索可以理解，但是提供线索给他们他们也不联系我，这似乎讲不过去了，火灾的第三天就联系他们给线索，说休息，上班联系我，半个月了，还在休息吗？欺负外地来的吗？
   我是个外来打工的，文化不高，实在不知道跟谁说这些事，只好在这发个贴，希望相关部门看到可以为我们做主！