王梦竹

本人3月13号在携程网定了4月30号—5月3号北海南珠宫酒店3个订单总共8间房 订单号：1261453178 （2616元） 1261471040 （2142元） 1261476034（714元） 在3月13号的时候该网站就已经给我确认了的，也发了确认信息，也给我说明了这几个订单是不能取消和修改的。 现如今一个月过去了，因酒店涨价，所以携程网说给不了我房，最后说只能给我4间房，没有房了。但是我去携程再去看这个酒店和我同样的房型还是有房预定，只是价钱都涨了。这已经是属于欺骗消费者了。 如果说没有房给我了，我是一个月前定下的单，应该优先给我，那就是把我的房高价出售给了别人，那这更是最大的欺骗行为，是损害了我利益。既然没房给我，当时为什么要确认？那就是说只要是这种立即确认的订单，上面也标明了不能修改和取消的，只要是因为他们的原因就可以善意改变？那这样对消费者不是很没有保障吗？这不就是典型的店大欺客吗？ 携程网那么多广告那么多的宣传，这还要谁能去相信。 而且我是一个月前订下的订单，他们要取消我的订单然后高价卖给别人，再赔偿我，我不接受，这是很明显的玩弄消费者啊。他们主管刚又联系我了说很抱歉没有房给你了，他们现在要取消我的订单也就是毁约，然后按照他们的流程来进行赔偿，不想做任何的解决问题了。我也不同意，他们态度很坚决，那我想问下，我等待的这一个月是什么？还有就是明明给我的房现在不给了再高价卖出去，这又是什么？中间造成的损失难道都是携程说了算？携程可以招摇的店大欺客？