小知己

小区已经把电梯停止运行接近半个月了，致电物业的回复是小区还未交工电梯换故障零件需要项目部出钱买件，但是项目部答复给物业是“没有钱”，一直拖着，且物业需要我们业主直接与项目部沟通，我想问一下关于此事，我应该向哪个部门投诉，谢谢！