淡无盐

卖家发货延迟且商品质量遭质疑，买家给差评却频遭电话短信威胁。昨天，淘宝宣布关停一家售卖手表的淘宝网店，理由是该店涉嫌卖假货且严重骚扰买家。消息一出，业内人士纷纷表示，C2C电子商务模式发展堪忧，电子商务诚信体系亟待改善。
    据了解，淘宝服务中心近日接到买家于某的投诉，声称因为给卖家“jydecorate”差评而被其连日短信及电话骚扰，给自己带来严重困扰。经淘宝核实，该买家被骚扰情况属实，接到多个号段短信及电话，内容均明确指出“改差评为好评”。淘宝方面表示，此种骚扰行为，已经严重干扰买家生活，且干扰淘宝网的正常秩序，因此淘宝根据规则给予“违反道德一级”处罚。
    另外，在该卖家店铺无法给出正规进货渠道证明的情况下，淘宝网对其进行封店处理。不过，阿里巴巴集团董事局主席马云也曾坦言，淘宝不是执法部门，对售假行为唯一能做的只是封店，而卖家很快又会以别的名字重新开张。
    ■专家点评
    C2C电子商务瓶颈凸显
    电子商务研究专家孙杰表示，由于C2C电子商务模式门槛极低，对卖家商品进货渠道也不进行把关，很容易出现卖假坑消费者的现象，而且一旦被查，损失也不大，最多是网上店面被封，所以屡禁不止。他表示，这是制约C2C电子商务模式的最大障碍，需要淘宝等平台以及执法部门联合起来制定相关法律和规则进行严格约束。
    孙杰表示，C2C电子商务模式弊端越来越明显，B2C模式正在崛起，连淘宝也开设了自己的B2C垂直家电商城，未来B2C模式的市场空间更大。