发新话题
打印

网购后维修被骗,请高人指点!!谢谢!!!

网购后维修被骗,请高人指点!!谢谢!!!

情况是这样的:

07年4月4日在淘宝购得BenQ笔记本电脑(卖家说24小时之内确认付款),收到货第三天发现后壳螺丝掉落,且固定螺丝的塑料裂的裂、断的断,给卖家通过淘宝旺旺及手机联系,说是可以返回维修,但经确认,需要换件,另加400RMB成本费用,也通过支付宝为其打款,然后卖家说是过两天申通快递寄回。等我收到快递时(要求送货人当机拆开),也是用我发给他的盒子发回来的,发现里面只是一堆报纸,什么也没有。联系卖家(关机或者不接电话)、申通快递公司(说是没有他们的责任)未果,至今已经一月有余,请问该如何解决!谢谢!!!

卖家资料是交易成功后由淘宝所提供的,且送件人也愿出具证明!
咨询一下当地工商看看是否有解决办法.

在网络平台上交易购物,收到物品后仔细检查没问题在进行确定付款,如果物品和卖家所说的不一制可以进行退货,如果卖家不给予退货,可以联系平台客服进行投诉.
为了明天.
很可惜,已经确认付款!

可以在当地报案处理吗?如果淘宝给的资料都是真的话!
你前电话联系一下当地工商局,看是否能受理.
为了明天.

TOP

今天打过电话咨询了一下,回复结果:

12315:不处理针对个人的业务
12348:在被告当地法院起诉

没有实质解决的办法!

TOP

主要是卖家发货,买家收货,买家检查货物,合格,确定收货,你们之间已经达成协议。你打315咨询一下吧。
为了明天.

TOP

12315是吗?

TOP

对呀,这属于商业诈骗,和产品质量都不合格.
为了明天.

TOP

发新话题