sara123

买车时签订购车合同，收费项目包括上牌费用 1000元，  当时口头约定为上上海牌照的相关费用，  后来因为牌照拍卖价格持续走高， 决定上外地牌照， 并于3号和销售顾问谈妥决定将1000块预付款中的300元，作为补偿给4S店， 4S应该归还并没有给客户提供的上牌服务的700元。  约定6号进行结算，并领取存放于4S店的购车发票已经其他保险单据以及合格证，6号早上接到销售电话说不能归还1000元钱， 经过亲自到店协商， 4S不仅拒绝归购车发票已经车辆合格证及保险单据，二且强迫我签订他们草拟的购车方违约，放弃1000元押金的霸王条款，且态度极其恶略， 请问我方该如何处理？