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珠海市香洲区人民法院受理了李女士提出的诉讼。李女士要求被告广东美的商用空调设备有限公司和珠海市圣龙商贸发展有限公司返还空调购买款3500元，并赔偿鉴定费、交通费等各类损失累计33500元。

据介绍，李女士今年7月5日从珠海市圣龙商贸发展有限公司购买了一台广东美的商用空调设备有限公司型号为ＫＦＲ－50ＤＬＷ／Ｙ－Ｂ1的空调。这台标志着2级能效标志的空调让李女士吃了一惊：“一插上电源，电表就猛转。”李女士委托中国家用电器检测所对空调作了检测。结果表明，这台标明制冷量5000瓦、制冷消耗功率1650瓦的空调实测数据分别为4690.4瓦、2044.9瓦，这意味着这台空调实际能效为2.29，远远达不到2级能效标准。

广东美的商用空调设备有限公司中央空调事业部市场部经理王伟均在接受记者采访时称，这个型号的空调确系2级能效。公司将在了解详细情况后及时进行处理。

有关专家称，很多关于空调“不制冷／不制热”的投诉涉及的实际上都是空调能效问题。来自315消费电子投诉网的数据显示，2008年上半年，空调类投诉主要集中在“不制冷／不制热”上，占到总投诉的20.66％。