——杨钢院长最新力作《质与量的战争》震撼上市
为什么翻开中国最具影响力的商界领袖和经济学家们的字典里基本上都找不到“质量”一词？
“日本制造”遭丰田毁牌，是谁杀死了“丰田神话”？
一汽大众为什么要在合资近20年之后开始从“质量技术”转向“质量文化”？
昔日的企业帝国以及华尔街宠儿们一个个倒下，是否预示着一个旧的“数量时代”的终结和一个新的“质量世纪”的诞生？
国内运行了十余年的各种质量体系，每年都经过花费不菲的内部和外部的评审，可为什么始终是“两张皮”
为什么北京北四环路边挂出一个醒目的广告牌：“德国品质，绝对放心，日本原装，品质保障”，却不敢大声地说出四个字——“中国品质”？
为什么空军副司令要带领将军们学习“零缺陷”，而且还要求多讲讲“外面的东西”？
某油田的质量高管说：不敢谈质量，现在基本上是用质量奖和卓越绩效模式来替代质量。为什么？
中国航天勇敢地高举起“零缺陷”大旗，如何把质量摆在第一位，而且是用质量保安全，从而确保一次次的成功？
朱兰大师在《质量史》中的那个著名推断的：20世纪（生产力时代）最大的管理贡献是“财务”，21世纪作为“质量世纪”，在管理上的成果必定是“质量”。当年朱大师是期望美国来担此重任的，可让他老人家失望的是，历史选择了中国。
为此，杨钢院长领导着克劳士比中国学院在前一个十年以“传道与启蒙”为已任，不遗余力且满怀激情地走遍了祖国的大江南北、万里河山；而在今后一个十年，将会全力以赴，以“全球质量竞争力的实践专家”的战略定位，与各类中外优秀组织紧密合作，以中国革命的成功实践为样板，用全球的视野、历史的立场和现实的态度，去探索与发现一条新版的“马列主义与中国实际相结合的”且具有普世价值的质量竞争力大道。
也正因此，让实践“零缺陷”的质量人有理由高呼：我们无法想象：一个伟大民族崛起的背后，没有一个伟大的理论基础；同时，也不能理解：缺少伟大的“中国品质”思想和方法的中国产品，何以能够支撑起这个伟大国家的品牌形象！
历史是面镜子：当年美国人教日本人学质量管理，后来，美国人反过来向日本人学质量管理；如今，我们向全世界学质量管理，必定有一天，全世界都向我们学质量管理。这不正是需要我们上下同欲、携手同行的行动方向吗？！毕竟，“中国品质”时代的序幕已经悄悄地在拉开……
