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广州"咆哮哥"公务员登门致歉 双方互表歉意

广州"咆哮哥"公务员登门致歉 双方互表歉意

信息时报6月24日报道
彭晖  给你造成了困惑我要道歉
王生  我最不应该叫你“咆哮哥”
事件起因
6月17日,市民王先生到广州市法制办递交行政复议材料,窗口办事人员以超过时间为由拒绝接收,双方发生争执,工作人员彭晖前来劝和时,态度失当言辞激烈,反而加剧了冲突。
6月18日,王先生将当时与彭晖冲突的一段录音上传到某网站市长留言板上,并称之为“咆哮哥”。事件曝光后立即引起社会广泛关注。
“我的不理智、不成熟,处事不当给你造成了困惑,我深表歉意。”昨日中午11点半,“咆哮”公务员彭晖在广州市法制办有关负责人的陪同下,拿着水果来到天府路东逸花园,向网友王先生登门致歉。市法制办副主任刘朝阳表示,彭晖已经被暂停一切工作,需要写书面检讨,等待处理结果。王先生对法制办登门致歉的做法表示满意,并强调上传录音并不是针对某个人,也不是为了出名和获利,而是希望促进政府工作作风的转变。
网友和公务员相互道歉
昨日中午11点半,彭晖和法制办有关工作人员来到位于天府路的东逸花园,在小区门口,网友王先生出来迎接。还没等彭晖先开口,王先生先走上前握住他的手说:“我应该道歉,我和你无冤无仇,并不是故意针对你的。我想当天你也是情绪不好,又被我激怒了,所以才会发生这样的事情。现在这件事情对你造成了很大影响,我表示歉意,我最不应该的是给你取了这个(咆哮哥)外号。”王先生还说:“如果换位思考,我们应该能够成为朋友。”
王先生的一番话让彭晖显得有些局促,彭晖说:“你向我道歉没有必要,主要是我的问题,是我对不起你。我的不理智、不成熟和处理事情不恰当,给你造成了困惑,我要表示道歉。我的不恰当行为损害了政府和公务员的形象,我需要反省和道歉。”对于王先生希望做朋友的表示,彭晖也赞同:“我们都比较坦率,我相信我们可以成为朋友。”
“我监督政府没有错”
在王先生家小小的厅堂里,站满了闻风而来的记者。对于市法制办和彭晖的登门致歉,王先生说:“你们能上门道歉,我很感动,事情是小事,也已经过去了,吵架不是目的,我只是希望这件事情能够对政府部门作风的转变起到一些促进作用。”
王先生接着说:“当然我认为我监督政府并没有什么错,这也是宪法赋予每个公民的权利。现在社会矛盾比较多,这件事情之所以被大家所关注,也与市民积怨较多有关。我先后在国内5个城市工作过,广州政府部门的工作作风无疑值得全国学习,虽然并不是一点问题没有。这件事情我也不是想要针对某一个公务员,老百姓也不是要和政府作对,而是希望能促进政府工作作风的转变。”
王先生反复强调,自己并不想通过此事出名,“我不想出名,也不是怕报复,我想政府部门今天来道歉,也不会报复我。”
市法制办欢迎市民监督
市法制办副主任刘朝阳再次向王先生表示了歉意:“我代表市法制办,就个别公务员态度粗暴、言辞激烈的行为向你道歉。”说完,刘朝阳站起身来,与王先生握手表示歉意。
刘朝阳表示:“法制办从来都欢迎市民和媒体的监督,发生这件事情之后,我们很痛心。”
他说:“市法制办一直在努力改进工作作风,但不敢保证没有一点问题。公务员的工资和办公经费90%都是纳税人的钱,市民反映的任何问题和提出的任何意见,我们都要虚心接受。现在发生的这件事情,并不是彭晖一个公务员负责埋单,而是政府部门,我们法制办负责埋单。”
彭晖被暂停一切工作
就市法制办11点半之后到底收不收案的疑问,刘朝阳解释说:“法制办从来没有说过12点前不办公,我们只是内部规定11点半之后,如果没有市民来办事,窗口人员可以整理归档文件。如果有市民来办事,即使过了12点,我们也要正常受理。”他说:“彭晖刚来法制办工作10个月,对一些规章制度可能不了解,而且王先生的案子情况也比较复杂,所以他的答复并不好,造成了误会,引发了言语冲突。”
刘朝阳说,市法制办已经暂停了彭晖的一切工作,要求写出书面检讨,深刻反省,他等待处理结果。刘朝阳也向大家“求情”:“我们应该秉持惩前毖后的做法,年轻人犯错,上帝也会原谅。彭晖毕竟刚刚走上工作岗位,希望大家给他一个改正的机会。”
网友王先生
我应该道歉,我和你无冤无仇,并不是故意针对你的,而是希望能促进政府工作作风的转变。现在这件事情对你造成了很大影响,我表示歉意,我最不应该的是给你取了这个(咆哮哥)外号。
我在国内5个城市工作过,广州政府部门的工作作风无疑值得全国学习,虽然并不是一点问题没有。
公务员彭晖
你向我道歉没有必要,主要是我的问题,是我对不起你。我的不理智、不成熟和处理事情不恰当,给你造成了困惑,我要表示道歉。我的不恰当行为损害了政府和公务员的形象,我需要反省和道歉。
市法制办副主任刘朝阳
我代表市法制办,就个别公务员态度粗暴、言辞激烈的行为向你道歉。现在发生的这件事情,并不是彭晖一个公务员负责埋单,而是政府部门,我们法制办负责埋单。
对话
网友王先生:我不想通过这件事出名和获利
记者:你今天对彭晖和法制办的做法满意吗?
王先生:法制办(人员)的态度很好,做法也很正面和积极,我很满意。
记者:当时你是去法制办反映什么问题?
王先生:我去交我们小区成立业主委员会被否决的行政复议材料。我们小区业主委员会在1月31日就投票成立了,但房管部门5个月没有答复我们,我们前后8次去追问,最后被否决了。我们觉得受到了不公正待遇。
记者:怎么会吵起来呢?
王先生:我去的时候11点半,他们说不收案了,所以就吵起来了。说实话,我本来就是带有怨气去的,之前已经觉得受到了不公待遇,去法制办申请行政复议,是我们‘最后的稻草’,恰巧遇到对方态度不好,就起言语冲突了。
记者:怎么会想到录音?
王先生:我并不是一开始就想录音的,只是中途吵起来了才开始录音。而且我一直关注公权力,我的座右铭就是“减少公民恐惧,强调社会权责”,政府部门办事态度不好,大家反映比较强烈,我录音并不是要针对某一个人,而是希望促进政府作风改变。
记者:你当天就把录音放上网了吗?
王先生:没有,我17号下午再次去了法制办提交材料,当时,彭晖还倒了杯水给我,态度也比较好。但对于上午他的态度,我还是有意见,后来办完事,我托窗口工作人员带话给他,希望他向我道歉。但他当时没有道歉,所以第二天我就在网站的市长留言板上反映了情况,并上传了录音。
记者:有想到过这件事情会影响这么大吗?
王先生:说实话,有想过会受到关注,但没想到会有这么大影响。我知道政府部门工作作风大家都很关注,但没想到这件事情会成为大家对公务员作风进行批评的一个宣泄口。
记者:这件事对你会有影响吗?
王先生:我不想通过这件事情出名和获利,这也是我反复强调媒体不要出我的照片和名字的原因,而且我不是(要)与公权力抗争,而是想让政府真正有服务于民的意识。
这件事对我不会有什么影响,它不会改变我的人生,也不会让我畏首畏尾,我还是会一如既往关注公权力的监督。


“咆哮哥”印象:年轻帅气  神情局促
在接近一个小时的交谈中,“咆哮哥”彭晖除了在小区门口开口向王先生致歉外,一直没有开口说话。彭晖是一个年轻帅气的小伙子,身高1.8米左右,在采访过程中,他一直躲在众人的背后,表情凝重,显得思想负担很重。面对电视台的摄像镜头时,彭晖也是一直躲闪。在小区门口,当王先生握着他的手道歉的时候,彭晖显得很局促,左手一直在不停地翻着裤子口袋。
事后,在接受记者采访时,彭晖说“很后悔”。市法制办负责人随后以保护年轻人为由,拒绝了记者的进一步采访。
(本文来源:信息时报 作者:朱小勇)
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