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由于保险公司错误操作导致的问题

由于保险公司错误操作导致的问题

我对象在太平人寿入了一项保险,前几天紧着用钱,所以就办了退保手续,说是往信用卡上退但是,半个月过去了,发现信用卡还是没有给退上钱,打电话一问才知道他们操作错误导致的,退保的时间是2010年7月22号,今天打电话的时候给的回复是下周四夜就是2010年的8月19号才能给退到信用卡上,虽然就一千多块钱,但是我们认为我们的合法权益受到侵害了,太咽不下这口气了,开始退保他们就推三阻四的,现在退了又这样,很生气,跟开始买保险的时候态度天壤之别 想向他们提出赔偿要求,不知道该怎么办,能得到多少的赔偿希望各位老师给个答案,谢谢了
速度确实慢,可向保险协会或保监会投诉
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