serenity0208

昨天去百脑汇买电脑，在一个角落里一家，A13号，比别人家便宜100块钱，于是就从他家买了。当时买完之后发现同时来的另一顾客比我们还便宜120，就回来问，结果被他们“河东狮吼”了一顿，尤其是一个短头发的女的还有一个尖嘴猴腮的男的，还有卖给我们东西的爆炸头小女孩，联合起来，直接把我们教训了一顿，我们都没机会开口。尖嘴猴腮男孩威胁我们不要站那影响他们继续骗人。短头发女人甚至放粗口：顾客算个屁！（真后悔没有DV录下来，否则就是“天津一吼”了）。后来老板跑来道歉，说是虽然看起来和我们的一模一样，但是给他们的是同系列的最差的配置，他们不知道。（刚才在吵架前，一个马尾辫女的说，给刚才那顾客的是样机！）然后就走了。。。很没诚意。怕给我们的也是最差的，于是回来之后按照网上的说法检查了一下配置，发现果然，给我们的不是我们看上的那个。由独立显卡换成了集成显卡，价格网上报价能差500。。。请问大家，商家那种态度，不给退货，也不肯退钱，还一副要打架的样子，我们该怎么办？多谢了！