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管道井暖气漏水的责任

管道井暖气漏水的责任

律师:
    您好!我是太原人,有个问题想咨询您一下:上个星期热力公司打压,我们楼下(11楼,我是12楼)家里漏水,然后他们和物业都说是我家的原因(因为其他家都是暖气片,我家自己改的地暖),然后让我家给地暖打压。我先后找人打了3次压,都说不是我家的问题,然后再仔细查找,发现是管道井漏水。我详细给您解释一下,我们是一梯4户,管道井里有4个水管和4个暖气管,各有各的阀门,分别接入了各家,而现在漏水的是接入我家的那个暖气管靠近地面(将来被埋在地下)的弯道漏水,物业有个工人师傅过来看了下,说是物业的问题,他会向物业反映并解决,可2天过去了还是没有给解决,今天我给物业的张经理打电话,结果他说“那个人说的不对,那不是物业的问题,是你们业主的责任,你们自己去修,物业可以帮你修,但不负责任(因为涉及到楼下泡水的责任处理问题)”我想问的是:这个地方究竟是谁的责任?物业工人说的话被经理否定了,那工人就不代表物业?前后说话可以不同?诚恳的希望您能帮我,谢谢

[ 本帖最后由 petermaun 于 2010-11-4 09:47 编辑 ]

补充

那个物业的经理说:1、那个工人刚来没有几天,他不懂  2、如果那个地方在质保期内,开发商会处理,现在过了质保期,开发商就不管了,就是你们业主的责任!
这种说法合理不?到底是谁的责任呀?
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