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求助 暖气漏水 赔付问题

求助 暖气漏水 赔付问题

2010年10月物业通知暖气试水,试完后暖气无漏水现像,11月中开始供暖,此房一直没事 12月我和原房主办理了过户手续 因为我住同一小区 过户前基本几天就过去看看 过户以后房子也没住人没装修 一直空着 间隔几天过去打扫一下 均没发现漏水情况
2011年1月初,楼下住户给我打电话说我们家漏水 楼顶全泡了,等家人赶过去,发现我家地板一踩能出水 半个房间的地板全泡糟了 但是和屋内的暖气片绝对没关系 因为暖气片在外飘窗附近  淹水范围只到达房间中部  且是从玄关处往屋内递减状态  楼下刚装修完,楼顶被泡比较严重 并且在联系到我之前2天已经在物业登记报修 物业也承诺会联系我 两家都是交了全年的物业供暖费用资料也都留的很齐 但是这2天中 我没接到过物业的电话 最后是楼下邻居自己去挨门问邻居要的我号码 无形中2天时间造成我们两家很大的损失 如果第一时间处理 不会有这么严重的后果
物业维修人员来现场看了以后说是供暖的问题 他认为是地埋管破裂 应与热力公司协商处理 虽然这些管道都在墙内且只有一个很小的检视口 他仍旧很快写了事故鉴定单住 他压根没仔细检查 但是我怕之后纠纷复印并让物业给我签字了这张事故鉴定单   今年供暖刚被物业外包出去给一个热力公司 热力公司的人来看了以后说也许已经过了商品房对管道2年得保修时限 所以这个问题他们不管

热力公司开始还询问理赔事宜 我说只要保证修完 我有一个平整的地砖或者地板都可以的地面 不能管道在外裸露 之前的泡掉的地板和家具就不追究了 第二天他们就说可以给修但是已经造成的损失不负责 之后就连修也一直拖着 因为说他么没权利刨开 这都过了快一个月了 因为知道闸门我已经关了 他们现在根本就不管了 每天去催都说要和领导协商 第二天回电给我 但是根本没打过

今天最后给的答复是   我们自己刨开墙体和地面 他们只负责修理管道裂开的部分 泡掉的地板 楼下维修费用 刨开墙体地板造成的各种损失及后续责任   一概不负责  我咨询过装修公司 这种人家不能接 怕破坏主体管道 而且承重墙不能拆

房子是2007年初竣工 冷热中水暖气管道及闸门等均在屋内玄关处一承重墙体内 墙上有一40厘米见方的检修口
暖气不是地热供暖 但是从玄关处的的主管道分出小管道走地下通到室内暖气片 所以从主阀门处开始都是我个人负责范围 这是热力公司方面的说法 具体我也不清楚 所以我自己也不知道算是公共设施还是自用设施 现在想问问 这样的情况难道就真的自己负责了?如果我随意刨开暖气管道和承重墙体我怕对以后维修养护的责任界定更加复杂
至于管道质保期开发商也不会给 我联系到卖家 这房子去年也被暖气漏水泡过 物业当时应该有登记 但是现在要 根本不给

[ 本帖最后由 giga1133 于 2011-1-28 01:45 编辑 ]
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