移动就是这样服务的!!!
我在12月20日去河南移动办理积分兑换业务,但告知12.8日在农业路营业厅已兑换. 我根本没有兑过.(他们说积分兑换必须是本人持本人身份证,我没去过,身份证也没有被别人用过),我看了当时他们登记的资料,复印件是我的,可那个签字不是我本人的(很明显的).我给他们反映,他们一直坚持必须是本人持本人身份证才可以办理,签字他们无法鉴别! 我过去在移动营业厅办理过多项业务,本来你们留的就有我的复印件,所以你们能提供我的复印件并不希奇.难道你们就凭有复印件就可以对此事推委扯皮, 后来多次反映,可你们总是说向上反映,最后还是农业路营业厅打电话坚持:必须是本人持本人身份证才可以办理,签字他们无法鉴别! 难道这就是你们处理问题的态度吗?有第一次就有第二次被扣可能,你们这样的做法让以后怎么相信你们营业厅!!!
