二手光驱引发电脑离奇“死机”
故障现象:近日接到一位同学打来的求助电话,他的电脑最近很不正常,使用一段时间就会突然死机,屏幕定住,键盘、鼠标动不了。有时不死机的话,就会变得很卡,鼠标移动很困难。
故障处理:对于这种现象,笔者首先想到的是电脑温度过高,散热不良导致的。最近广州天气闷热得要命。于是笔者把机箱侧面板打开,用电风扇对着机箱狂吹,死机现象依然还是出现。风扇吹着都还是这样,会不会是CPU风扇散热性能不行了或散热片与CPU表面接触不好了呢?于是笔者把CPU风扇拆下,在CPU表面涂上厚厚的硅脂,装好后再测试一下,结果故障依旧。接下去一连换了两三个CPU风扇,故障依然没有得到解决,看来与散热无关了。除了散热还会是什么原因呢?笔者决定用最小系统法进行排查。当笔者把所有非必需的外设全部拆下来后,开机系统运行竟然正常了,没再出现之前的死机现象,看来导致死机的是已经拆下来的外设。这次笔者逐个安装外设测试,当安装上光驱后,再测试,死机现象又出现了,看来这次死机故障是由光驱引发的,为了确定是否真的是光驱的问题,笔者把光驱接到其他电脑上,其他电脑也同样出现了死机故障!当换上另一光驱后,机器一切正常!
故障分析:谁能想到一个读碟看起来完全正常的光驱,竟然会导致这种死机的现象呢?事后,同学告诉我,这个光驱是从二手市场买回来的,接上去用了一段时间没发生过这样的事,也是最近才发生这样的故障的。在此告诫大家买二手配件的时候要极为小心注意!还要明确保修和包换期,以免刚买回来就出现问题了!
学上一招:光驱没有工作在Ultra DMA方式下,会造成CPU占用率过高,从而给用户“死机”的假象。将光驱工作模式改为 “DMA”,重启电脑即可