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外贸企业的日常工作的最大特点就是与客户、代理商、总部的联系因为地区的跨越范围之大，为节省沟通成本，电子邮件也就成为应用最广泛的沟通工具了。其中大部分邮件都是涉及订单、报价、采购等非常重要的信息，因此电子邮件不仅在外贸企业中应用广泛而且其作用非常重要。
根据艾瑞2010年最新的统计数据表明，企业最关心的还是邮件系统的稳定性，约9成的受访企业将在2011年保持或增加对企业邮箱的费用投入。

1.国内通信稳定性，是否支持南方电信和北方网通双线路？
纵横随心邮：六线超快机房，多IP，用户不需要分置。
21cn：双线路多IP，南北服务器用户不需要分置。
尚易：单线路多IP，南北服务器用户分置。
TOM：单线路多IP，南北服务器用户分置。
全速：双线路多IP，南北服务器用户不需要分置。
新浪：邮件服务器位于北京的电信及网通机房。
263：有多IP，不确定是否双线路。

2.国外通信稳定性，是否提供海外转发？
纵横随心邮：在美国，中国香港有多台服务器，提供海外邮件的全球转发。
21cn：在中国香港有多台转信服务器，提供海外邮件转发，人工添加失败域自动海外转发。
尚易：在香港、澳大利亚、菲律宾、新加坡有海外服务器，人工添加失败域自动海外转发。
TOM：在中国以外没有邮件服务器。
全速：在美国、加拿大有海外服务器，提供双通道海外转发，双通道不限制发信频率。
新浪：在中国香港有两台转信服务器，发送邮件失败数量较大的收件域自动添加海外转发。
263：在中国以外没有邮件服务器。

3.国外通信稳定性，海外通信稳定性，被海外服务商屏蔽的几率
4.反垃圾邮件的技术对比
纵横随心邮：MIRAPOINT超级反垃圾反病毒邮件系统系硬件+智能软件产品，该系统安放在邮件网关上，可达到业内独一无二的99%可靠性、并且可实现硬件平台针对邮件专门优化、软件系统高度精简和优化以及无已知漏洞和安全隐患等众多优势。
技术原理：MIRAPOINT采用全方位多层次扫描、多层垃圾拦截技术。在收到新邮件时，MIRAPOINT会检索其IP地址、邮件头等是否对应，是否为新的组合，同时会自动命令其重发一次，而不是直接收取。若重新收到邮件头信息，跟原来是一一对应， MIRAPOINT会将其收取。
21cn：基于广东省公安厅指定安全标准要求，21CN独创开发了贝页斯智能学习过滤程序，智能根据网络上的垃圾邮件特征自动生成有效拦截程序，并且系统工程师24小时全天候人工监控添加各种拦截规则，并配以发送身份验证最大程度使客户避免垃圾邮件的干扰。
尚易：压缩最大化原理（考古学原理）过滤垃圾邮件。随意的在邮件系统的邮件数据流中取两个截面，将两个截面的数据进行压缩，如果发现压缩率特别高，就说明两个截面的数据相似度高。当超过了某个指标的时候，我们就判断这两个截面存在着内容类似的邮件，有可能是垃圾邮件。然后我们分析这两个数据截面，结合关键字技术和IP发送频率手段，判断其中是否存在垃圾邮件。这样的一种过滤垃圾邮件的做法，比关键词过滤垃圾邮件最大的好处是大大的提高了效率，而且错判率非常低。
TOM：压缩最大化原理（考古学原理）过滤垃圾邮件，同上。
全速：全速邮箱系统采用发信频率极限阀值过滤原理。具体来说，系统每隔五分钟会对已经发送的邮件进行一次筛查，判断之前的10分钟、20分钟以及60分钟内，是否某些邮件的发送频率超过某个限值。如果高于限值，就会列入怀疑名单，然后判断24小时内、48小时内和96小时内的发送频率，根据概率的极限阀值计算出目前这个发送频率是否符合逻辑。如果再次不合格，就会结合关键字判断原理，以及邮件内容相似度判断，从而决定是否拒绝处理这封邮件。
新浪：采用内容过滤算法，可设置过滤规则组合：信头，信体，附件类型，大小，加密。组合过滤搭配嵌套逻辑技术。同时配合客户端的过滤设置。
263：关键字过滤技术。用户级、管理员层和服务器级三层过滤。

5.邮件系统的软件环境和核心软件
纵横随心邮：Unix/Linux+CorpMail
21cn：Unix+AIMC
尚易：Unix+CoreMail
TOM：Unix+CoreMail
全速：Unix/Linux+CS-CorpMail
新浪：Unix+Sinamail
263：Unix+Xmail

6.用户功能是否强大
纵横随心邮：支持手机邮箱，企业短信，支持邮件列表，支持邮件监控，附件1G。
21cn：支持企业短信和视频邮件，支持邮件列表，支持邮件收取监控，附件30兆。
尚易：支持手机短信，不支持邮件列表，支持邮件监控（须增加费用），附件30兆。
TOM：支持手机短信，不支持邮件列表，不支持邮件监控，支持最新技术PushMail，附件15兆。
全速：不支持手机短信，支持邮件列表，不支持邮件监控，支持动态空间分配，附件25兆。
新浪：支持手机短信，支持邮件列表，不支持邮件监控，附件50兆。
263：支持手机短信，不支持邮件列表，支持邮件监控，附件600兆（传50兆以后易发生故障）

7.是否有夜间技术支持热线
纵横随心邮：有夜间服务热线4006-9911-81，服务态度好，解决问题效率高。
21cn：无夜间服务热线020-85115201，日间客服态度好。
尚易：无夜间服务热线400-888-1488，解决问题速度快。
TOM：有夜间服务热线020-83918811，日间客服态度好。
全速：有夜间服务热线400-830-1168，日间客服态度好。
新浪：无夜间服务热线4008-812-813，日间客服态度好。
263：无夜间服务热线4008-100-263，日间客服态度好。

在选择企业邮箱的时候，需考虑如下几点：
1. 邮箱服务商是否具备多年的邮箱运营经验。 　
2. 邮箱服务商是否在国外或者外地设置了邮件转发服务器,确保了与海外联络的畅通无阻，同时机房是否采用多线机房（网通、电信、铁通等），来确保邮件国内收发的及时与顺畅。
3. 如果您担心业务员离职，邮件被删除，业务也随之带走。您可以选择带有邮件监控功能的邮箱，被监控跟踪的邮箱，其收到的和发出的所有邮件均可被复制到指定邮箱；
4. 最重要一点就是服务商解决黑名单问题的能力。在国内往国外发送邮件的过程中，时常出现邮件被拒收，无法送到的问题。这是因为垃圾邮件引起的问题