fudy0907

事实是这样的：
  我从10月1日开始，就参加了河源移动举办的《我的e100，分享赢好礼》活动，推荐好友办理飞信等业务的人数一直排在第一名。但在昨晚最关键的时候，从22点左右，我就不能再使用10086短信服务厅了，不管我发什么指令，都是回复一个“对不起，短信服务厅系统繁忙！”（此时周边朋友可以正常使用）。我保留了一些当时10086回复的信息，包括查询最后一次排名的短信，还有好几条提示“系统繁忙”的短信。直到11月1日0点05分左右才恢复正常，但此时我已无法查询10月的推荐人数。面对这样的情况，河源移动的猫腻，似乎有点明显。两个多钟头无法使用短信服务厅，算不算是可以理解的范畴？在那个时候关闭我的短信服务厅，河源移动是否侵犯了一个普通移动客户的最基本权利？不管怎么样，移动也不能随意主观地关闭的10086短信服务厅吧？谢谢！