赖广龙

在2009年2月1号,我在老家广东省高州乘坐一辆车牌为粤KK3349的长途客车,我上车时找到一个坐位,交了220元,由于坐车的人很多,车很快就满员了,但乘务员还是不断地招揽路边的人上门,最后车辆超载了差不多30人.在高州开往东莞的路上有几个交警执勤点,乘务员就要求超载的人下车,用其他车辆转运,过了执勤点又让他们重新上车.在车上很多人挤在一起,乘客有点意见,司机和乘务员还恶言相向.
我想知道他们这样合法吗?我作为一个乘客能怎么做?相关的职能部门有没有相应的措施整洁这样的现象?