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网购 因质量问题换货需自理运费?

网购 因质量问题换货需自理运费?

您好!我前两天在网店买了一双价值135的凉拖,可是今天第一天穿,一共就14颗的水钻就掉了7颗,我和卖家说希望他解决一下这个问题,可是卖家居然说这是人为造成的,所以只能提供水钻但运费需自理,您人为这么做合理吗?虽然水钻是不在三包的范围内,但是一天掉7颗这个数量未免也太惊人了,我认为鞋子本身质量存在问题,所以不愿意承担运费,我认为卖家应对其售出产品质量负责。我并不是真的在乎运费,只是不满店主跋扈的态度,他自认这么做是合法合道德的,但他是否真的合法合道德呢?
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