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心动游戏代理的神仙道，我是V10，消费2W多，但网络里出现了所谓的托（心动公司的人），利用游戏刺激我们消费（我说的刺激指的是谩骂、人身攻击等），它们算不算消费欺诈，另外，昨天同时封了我们至少5个人的号，我们应如何维权，请高人指点,多谢了。