标题:
网购中卖家无理由不发货,如何维权?
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作者:
alexandrea
时间:
2013-8-30 13:30
标题:
网购中卖家无理由不发货,如何维权?
我8月23日在淘宝的一个网店中购买了商品,已经付款之后因为与卖家发生了一点非常小的摩擦,卖家至今不肯给我发货。期间通过电话联系卖家并通过淘宝客服催促卖家多次,对方都一直没有发货。
我想问一下,淘宝的购物过程中,有明确的订单形成,并且我也全额付款了,这样是否算是一个完整的合同已经订立了?对方有权利不想发货就可以不发货嘛?对方是否必须履行发货的义务呢,如果对方坚持不予发货,我是否可以要求对方退款并给予双倍的赔偿呢?
另外,这种纠纷现在淘宝网说没有规则可以制约卖家,那我们要到哪里去维权呢?
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