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标题: 如何在网络购买中维权,网购真黑暗 [打印本页]

作者: 燕子791210    时间: 2014-12-25 16:06     标题: 如何在网络购买中维权,网购真黑暗

网购千万注意了_____网络购买的充值软件广告夸大其实,要求退款,店家不给予退款,淘宝还说广告夸张正常

上海众商网络科技有限公司,在淘宝上面贩卖的第五代捷易通,在于卖家的沟通中,卖家的语言有不真实成本,例如
一、此软件卖家并没有告知每个地方的充值金额是不一样的,而仅仅说是低至97.5折,这样带有欺骗性;湖北移动,卖家给我的成本价98.98,现在全部网上都卖家98.5,他让我怎么卖啊,跟他沟通,他说没有办法,前期跟我说的是低至97.5折,并不是所有都是97.5折; 二、卖家告知软件是几秒钟或者几分钟到帐,实际上是2个多小时才能到帐,这个有和产品本身严重不符;问他原因,他说因为我不是4G手机,还有夸大说的正常,现在广告都这样;
三、他们说满意后,我才给他们确认收货,(淘宝是不确定收货9天后自动打钱到卖家),那么在我的理解中,是不是不满意就可以不退款了呢?同时我不收货怎么知道自己满意不满意呢;结果我不同意确认收货,淘宝直接把钱支付给卖家了,天理难容;
  他的商品到开通后不满意后,我没有使用,和他们协商,他们的意见是随便找淘宝,淘宝不支持退款的,但是他们网页上面没有明确说明这个软件是不允许退款的,我咨询淘宝,淘宝说我没有基本常识,软件不让退款是基本常识,工商法里面都有,而且注册淘宝的时候他们的条款写明了,我还,注册淘宝,谁会看的那么仔细啊,如果所有法律清楚,我不是可以竞争最高法院的院长去了,问淘宝他的夸张广告如何处理呢,淘宝给予的解释是这个正常,就像商场的买一送一一样,别人商场好歹还有清晰的说明和使用规定,请问淘宝的商家有嘛?没有,他说完就谢谢了,钱就自动到卖家那里去了,我问他如何投诉他们,请他们告知我所在地工商部门,他们说不清楚,完全的坑爹行为啊,需要工商部门好好的监管淘宝啊;
  我个人觉得明明白白告知消费者是非常好的,不能利用虚假或者夸张的广告告知消费者,如果他的产品好,就不怕消费者的各项疑问了,为什么不能说清楚了。
  同时投诉淘宝,他们还觉得这样的广告没有问题,难道他作为商家,不应该弄清楚的嘛?别人商场的买一送一,还有特别表面非常清晰的说明使用规定呢。
  此店家淘宝网址

http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.75.dh1n4i&id=37059548747&_u=h9pig4tb12d
对方公司电话:18006053277
   请各位网友帮忙支招啊;也请各位朋友千万别上当受骗啊,血的教训啊;
作者: 燕子791210    时间: 2014-12-25 16:08     标题: 马云他不是开始打假吗?现在呢

这件事情从12月1日开始起到现在,迟迟没有解决,现在网络购买非常普遍,但是维权存在一定的困难,请相关工商部门多多关注网络维权啊,也请新闻媒体多多关注啊




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