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标题: [法律咨询]我在网上银行转帐转错了帐户怎么办. [打印本页]

作者: h1821388 时间: 2010-1-8 11:40 标题: [法律咨询]我在网上银行转帐转错了帐户怎么办.

我在网上银行转帐,不知怎么回事,选错了帐户,因为帐户名和帐号都是存在里面,从里面选的,所以,不用填写,但我记得当时没有选错,结果我查询时,却转到另一个人帐上.我应该怎么办.

作者: 粉妮 时间: 2010-1-8 11:41

　　我打电话给银行,银行说要联系当地公安局.

作者: 流星的美 时间: 2010-1-8 11:42

　　大家帮我看看

作者: ycfbjx 时间: 2010-1-8 11:42

　　关于网银转账的失误，银行是爱莫能助的。既然是你网银预存的账号，相信也是有业务联系的吧，有这层关系，不妨试试直接找收款人协商，协商未果，再求助公安机关。

作者: jguzhou 时间: 2010-1-8 11:43

　　但是这个人在我的印象中根本没这个人,也不认识.没办法取得联系.我与银行联系,银行要求我与当地公安局联系,由公安局去处理.

作者: 夢幻时空 时间: 2010-1-8 11:44

　　我的钱还能要回来吗.3000块呀.

作者: 星☆雨 时间: 2010-1-8 11:45

　　那么，就寄希望于警察叔叔吧。剩下的就是祈祷了。

作者: 不属于 时间: 2010-1-8 11:45

　　但是我打电话告诉工商银行客服说对方帐号是0302开头的,对方说工行根本就没有这种帐号.而我的转帐汇款记录里显示其为工行.

作者: 陈茵茵 时间: 2010-1-8 11:46

　　找转入账户人协商解决，否则只能打官司，以不当得利起诉对方。就是麻烦一点了。会产生诉讼成本。

作者: 灯笼芯 时间: 2010-1-8 11:47

　　谢谢..不知还有没有更好的方法.

作者: 灯笼芯 时间: 2010-1-8 11:49

　　从你讲述的情况，情况确实没有责任替你把钱要回来，毕竟是你自己转账出错。但是银行基于服务关系，有义务协助你，在银行的职责范围内协助你查找、联系对方。
　　不过你要有心理准备，一旦对方不友好协商归还款项，尽管你还可以以不当得利向法院起诉，万一对方在外地，由此引起的诉讼成本也要予以经济考虑。

作者: 茶丸星 时间: 2010-1-8 11:50

　　银行说他们没有权利直接从帐上划出来.虽然这是合理的,但是在银行处理一些事情时,如果是银行内部错误,他们同样会这样处理.这种事情其它机构也有出现,前段时间报到的广州一位手机用户,帐上突然不断的充值,最后查询余额时,手机上居然有多达30多万的话费.不过到了第二天,话费被运营商划走.手机用户打电话给记者,记者联系运营商,运营商说是操作失误,错误充值到该手机用户.
　　如果按照银行的说法,是否运营商也无权直接话费划走,是否也要找一找手机用户,是否也要手机用户愿意才可以将话费取回?
　　难道说,同样的事情,换成老百姓就不可以了.

作者: xt0728 时间: 2010-1-8 11:50

　　我没有说要求银行直接划帐,但是银行有义务为我们客户找回损失.虽然楼上说可以通过起诉,但是老百姓没有这么多时间和精力,以及金钱去做这些事情.为什么银行能够处理的事情要变得这么复杂.

作者: 习惯 时间: 2010-1-8 11:51

　　法律上可以考虑不当得利之诉，到法院以不当得利起诉对方，要求对方返还那部分钱。

作者: daxiang800 时间: 2010-1-8 11:52

　　奇怪了。你不认识的人的账号怎么会存在你的电脑里？你的电脑还有别人使用过吗？难道是木马做的手脚？如果是木马干的，这钱想找回来难了。

作者: 粉妮 时间: 2010-1-8 11:53

　　真倒霉唉，LZ,这种事情嘛，银行肯定不会帮你的，都会推卸责任的，没办干麻自己转账啊？我从来不这样操作的，万一转错了，肯定找不回来的。银行才不鸟你的，就是这么现实的。

作者: 卡多佐 时间: 2010-1-8 11:53

　　楼主的一句‘不知怎么回事，选错了账户’看的人糊涂。首先，网银转账需认证两次账号，楼主竟然都OK了；再者，收款账号既然是工行，就会显示收款人姓名的，如若跨行转汇则不会显示，楼主大可以一目了然对方是不是自己想要的收款人。至于银行方怎么协助，还要楼主拨打客服人工服务进一步确认。现在的客户信息，不是你想查就能给的。只有有权机关凭办案协查等一系列正规手续才可以调阅。且别说老百姓如何如何，俺不认为咱老百姓就是弱者。有个‘理’字在，咱老百姓也不是好惹的。至于楼主那句‘银行有义务为我们客户找回损失’就有些可笑了，就事论事，像楼主这样今儿你选错了，明儿他选错了，银行就是想帮你挽回损失，谁给他的权利！他无权泄露客户信息，也无权为你去冻结客户账户，他顶多告诉你对方的所在地区，其他的，找警察叔叔。俺说这些，主要是因为QQ农场进不去，闲的。很赞同魏晋风度123朋友的说法。

作者: 习惯 时间: 2010-1-8 11:54

　　先联系收到款的一方，如果对方不愿意归还，可以提起不当得利返还之诉

作者: ～太傻～ 时间: 2010-1-8 11:55

　　关键是联系不到对方呀.

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