标题:
民营医院是医疗领域的有益尝试和发展方向[约稿]
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作者:
ms1029
时间:
2010-3-30 11:42
标题:
民营医院是医疗领域的有益尝试和发展方向[约稿]
近几年,社会医疗机构发展迅速,作为医疗服务领域的一个重要补充,或者说是未来就医环境的一个发展方向,民营医院一改往日的低调沉寂,开始在市场上显山露水。
民营医院的出现,是对传统医院垄断和人们意识观念的冲击。由于历史的原因,在国内发展尚属摸索阶段的民营医院,难免出现以营利为目的,泥沙俱下,鱼龙混杂的现象,为竞争激烈的医疗市场更增加了复杂的元素。因而,作为上帝的患者们,因为自身的就医遭遇或者印象,对民营医院褒贬不一、有着不同的看法也在情理之中。
但是,我觉得任何事物都是一分为二的,民营医院能够在竞争激烈的医疗市场生存下来,自然有他存活的道理。与众多公立医院不同,机制灵活、反应敏捷、市场意识较强的民营医院,把项目开发和诊疗范围避开与大医院的直接竞争,弥补大医院诊疗服务辐射不到的范围,在极大方便患者就医的同时,在逐步规范中开展医疗服务,满足不同层次的医疗服务的需,只是个时间检验的过程。
吃着五谷杂粮谁也不能保证自己不生病,但谁也不愿意自己得什么大病怪病。尽管我国是一个中医大国,但随着现代医学、尤其是西医的发展,许多疑难杂症和学科建设往往是各大医院的专利,轮不到中小医院尤其是民营医院染指。而作为平民大众,那些致力于常见病,多发病诊疗的诊所或民营医院,一般情况下无疑成为人们就医的首选。
由于目标消费群体的理性和谨慎,人们希望得到医术的同时,更希望得到少花钱治好病是满意服务。凡事都须从两方面看待,即使是再好的医院,也会有它的不足之处,不可能会使人人满意的,各人的要求和期望不一样,得出的结论也会有差异。事实上民营医院收费确实是比公立医院高,但相对而言民营医院的服务要比公立医院好。
从医术方面看,随着医院逐步实行改制,现在不少个体中医诊所和民营医院里的医生,以前都是在公立医院里做医生的,有很多还曾经是医疗骨干,在医德方面还保持着良好的口碑。从某种意义上讲,这也是公立与民营的经营方式转换而已,在可信度、美誉度上对患者形成着持久的吸引力。
随着人民生活水平的逐渐提高,人们会对医疗服务的要求越来越高,技术与服务加诚信必将是未来的导向,但民营医院的发展方向无疑是正确的。
毋庸置疑,国内医疗市场的竞争在加剧,民营医疗机构面临着更大的发展机遇和更为严峻的考验。现阶段,民营医院一方面面临着与人才、设备、资金等方面具有绝对优势的国有公立医院的竞争;另一方面,也在受到非法医疗机构和“个体游医”的侵害,可以说是“腹背受敌”在夹缝求生。
以人为本,并不是空洞的说教和虚幻的标签。在这种优胜劣汰、发展或消亡的现实面前,处于十字路口的民营医疗机构,必须在医疗规范、医疗技术、医疗费用和服务态度上下大力气,需要在服务的精细化、差异化以及促销的人性化、多样化上大做文章,积极主动地抢占消费者的心智资源,真正把以人为本的理念落实到具体实践中,这样才能真正凸显民营医院的竞争优势。
作者:
一个人的舞
时间:
2010-3-30 11:43
民营医院的出现,是对传统医院垄断和人们意识观念的冲击。
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