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标题: 这块“蛋糕”怎么分？ [打印本页]

作者: munaren 时间: 2007-12-2 14:44 标题: 这块“蛋糕”怎么分？

前几天有一位外国顾客来药店买药，这个产品恰好是店里进阶段重点推荐的。值班的是a班的店员，店员认真地向顾客介绍了产品。这位顾客决定买20瓶，可当时店里只有6瓶。凑巧的是，a班的班长休假了，由b班的班长暂时顶替她工作。于是带班的b班长就找其它门店调来14瓶产品，可是货调来后发现顾客手里拿的是外币，店员们没人敢收。当天色已晚，银行也关门了。于是顾客决定第二天再来买。
可是第二天这位顾客来买的时候不是a班店员当班，而是b班店员手里取走了所要的20瓶药。这样就引起了两班店员的矛盾，因为他们都想要这笔销售业务的提成。如果你是店长，你觉的怎么分配才合理哪？

作者: 105542 时间: 2007-12-2 15:54

当天值班人员的提成.

作者: munaren 时间: 2007-12-2 16:52 标题: 请说清楚一些好吗

请说清楚一些好吗

作者: 105542 时间: 2007-12-2 21:37

认为分配给B,因为是B班售出.

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