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标题: 视频监控运营服务将推动运营商转型 [打印本页]

作者: wuyangbo11 时间: 2010-11-13 10:08 标题: 视频监控运营服务将推动运营商转型

视频监控运营业务是运营商目前比较看好的一项增值业务，各大运营商也在纷纷打造自己的视讯平台，在这个平台上，运营商希望能够不仅为政府、行业用户和大企业用户提供服务，同时推出各种特色服务，以满足中小企业和个人用户的特色需求。可以说，推动传统的安防监控向电信级视频监控市场的发展，完全符合电信运营产业的发展需求，它将为电信运营商带来新的业务增长点和极大地提升运营商的核心竞争力，推动运营商转型。
——宽带应用投资回报。宽带视频监控运营业务具有广泛的应用领域和需求，是新的利润增长点。专家预测，经过初步测算，3～4年能收回投资,同时能够提升宽带用户的ARPU，增强宽带业务的黏性，拉动运营商整体业务增长。
——对其他业务的拉动。开展视频监控运营业务可以有效带动VPN、专线租用业务和AD－SL/LAN的接入业务。经过初步测算，使用该业务能有效带动专线和ADSL业务发展，业务拉动比例最高可达1∶3.1。对于提升运营商综合服务水平、丰富运营商宽带综合业务都有着积极的推动作用。截至今年9月，我国宽带用户已经达到了6305万户，增长的速度也非常快，可以预见，随着视频监控运营业务的进一步发展，其对其他业务的带动作用将会更大。
需要注意的是，在推广视频监控运营业务过程中，复杂运营模式将成为关键。视频监控运营业务的迅速增长吸引电信运营商参与进来，提供视频监控增值服务。视频监控系统的投入较大，成本一直是其无法广泛应用的重要原因，通常只有政府和大型企业才能够承担。投资、建设、使用、维护等各个环节有不同的利益和合作方来参与，形成了视频监控系统的复杂运营模式。
专家分析，运营商拓展视频监控市场尤其是家庭用户市场应该把握住两个关键因素：
业务推广方式。业务推广对于国内用户来说，尤其是个人用户，视频监控运营业务是一个全新的业务。市场调查显示，没有听说过视频监控业务的用户超过50％，而对这项业务有兴趣的也不超过50％。从中可以看出，用户对这项业务的接受还需运营商加大市场推广力度。因此，开展视频监控业务的一个关键因素就是如何进行业务推广，如何让用户充分了解业务功能，从而产生付费意愿。
资费标准的制订。制订合适的价格以及相应的资费模式，是开展视频监控运营业务的另一个关键因素。资费一方面需要考虑到用户的接受程度，通过市场调查发现，个人用户普遍接受为每月50元左右，行业用户的付费意愿在每月600元左右，运营商在制订服务价格的时候需要认真考虑用户的需要，价格过高容易使用户感到很难接受，这对于处于市场培育期的视频监控来说很难实现推广。另一方面，运营商可以进行投资收益分析，结合自己的网络成本，在业务推广初期，可以适当采取让利的措施，通过价格吸引用户，等待用户群规模达到一定程度后，实现规模经济，运营商应该将自己的盈利点放在以后，而不是现在。通过对用户付费意愿的调查分析和用户规模的预测分析，预计个人用户年市场规模在2．1亿元左右。
专家同时建议：在运营平台方面，运营平台运营商首先应该和产业链相关各方进行紧密合作，为所有的合作伙伴提供一个统一平台，最大化地实现兼容性；统一宽带用户使用的界面和账号，使用户可以方便地使用各项宽带业务。成都远视通信研发出的远视网络视频监控运营服务平台率先在全国实现了这样的一个统一的监控运营平台。在资费标准方面，运营商应该针对不同的客户群，在具体的营销模式和运营模式的实施方面应该有所不同，对于大众用户，计费模式和资费套餐是主要的营销方法；而对于企业、行业用户，必须紧密和宽带接入结合，充分发挥宽带网络的带宽和覆盖范围优势，提供具有优势的解决方案。

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