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标题: 台湾阿里山景区派员引导大陆游客排队 [打印本页]

作者: ~叶子~    时间: 2011-2-16 08:53     标题: 台湾阿里山景区派员引导大陆游客排队

春节年假虽已结束,阿里山依旧游人如织。中午时分,狭小的神木站陆续出现赶搭火车下山的大陆游客。人潮中,六七名台“农委会林务局”嘉义林管处人员,帮忙维持秩序,麦克风中不时传出“请排队,要做有礼貌的人”……
岛内媒体报道,大陆游客必到的阿里山森林游乐区,月初春节期间就为抢搭小火车出现打架纠纷,没想到几天后又有两波游客再为同样原因群殴。为避免再发生类似冲突,当地管理部门采取紧急措施,在神木站上下车动线派员引导,调度派出所和森林警察维持秩序,于是出现本文开头一幕。
现场
插队导致互殴
台湾“中央社”报道,2月8日下午在阿里山森林游乐区,来自山西太原和福建安溪的两个旅游团为抢搭小火车上演“全武行”。
据华曜旅行社刘姓台湾导游介绍,他们带着来自福建的旅游团当日排队搭小火车,在神木站遭遇来自山西的某旅游团,不排队直接从车站栈道上车。他与另一名同事到了阿里山站旧事重演,招致对方不满,双方发生围殴。
面对媒体,山西团王姓台湾导游满脸尴尬,苦笑着拒绝采访,只说“误会,都是误会!” 最后双方签订协议赔偿和解,才算了事。
评价接连发生的抢搭冲突,台“农委会林务局”嘉义林管处原描述为“偶发事件”。不过,负责人杨宏志也表示,“确实有些陆客没排队习惯”,但也只能婉言相劝,“人家大老远来玩总不好厉声喝斥。”
陆客
素养尚需提升
两次冲突,都被游客拍下现场画面上传网络,在岛内引发不少议论。之前的一些事情也被联想:两年前江苏常州的赵根大在台湾野柳风景区刻字,也曾引起网友挞伐;台北故宫专门为大陆游客竖起“请轻声细语”的牌子……
大声喧哗、随便插队、乱涂乱抹甚至拳脚相加,也不是小节,大陆游客自身的问题的确不容回避。
“我并不是想说有多无辜,毕竟一个巴掌拍不响。但是出门在外,尤其是在外旅游,你已经不仅仅是一名游客,你还代表着我们大家的形象。” 名为“悄悄转过身”的网友是此次事件的见证人之一,他事后在网上反思表示。“在台湾,我看到的是有秩序的排队,排队等车、排队用餐、排队上下电梯,就连坐捷运也是大家一致靠右站,给有急事的人留出一条紧急通道,可是为什么我们就做不到呢?”
来自上海的游客蒋文祥受访时表示说,“来台湾,要向人家学习。”
景点
供需矛盾突出


插队引发的风波,大陆游客有反省,岛内舆论也有善意和宽容。有岛内媒体指出,阿里山小火车神木线目前每小时可接驳640人。阿里山正常每日游客约3000人,但8日冲突当天超过1万人。就像大陆假期时各景点的人山人海,游客暴增下自然排队时间较长。而大陆游客到台湾一趟不容易,行程排得满满,每个景点通常只有一两个小时的游览时间。这种情况下,插队抢时间实在是强烈诱惑。
台湾方面也从中看到了大陆游客赴台游持续火爆背后存在供需矛盾。据“中央社”报道,国民党“立委”蒋乃辛近日向当局提案,要求“行政院”在3个月内检讨各景点接待能力。蒋乃辛表示,陆客越来越多,景点住宿、游览车数量却屡屡供不应求,多次发生纠纷,不仅影响旅游权益,也伤害台湾观光形象。
台当局领导人马英九2月15日出席观光节庆祝大会时也呼吁提升“观光品质”:台湾观光业成长快速进步,但各种管理安排是否能让观光客再来?未来开放陆客自由行,许多地方面临挑战。
(本文来源:人民网-人民日报海外版 作者:观察)





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