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用户退预装Vista系统遭拒 联想称没有先例

哎,这属于店大欺客,又是文字游戏,如果软件不是指操作系统,那么说明操作系统式不属于软件的?这个都分不清楚联想还做啥?如果安装方或者提供者只是自己的软件那么微软又应该如何解释?这是一个问题,消费者的利益呢?
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