10月7日停服的UUCall网络电话已今晨顺利开服,网站(uucall.com)可以正常访问,电话可以正常拨打,这让3000万UUCall用户松了一口气。被称为“中国网络电话第一品牌”的UUCall在4个月后,终于重新站起来了。纵观国内网络电话市场,UUCall的确是唯一能与SKYPE国际网络电话巨头抗衡的一个产品,作为一个中国人,笔者真心希望UUCall的发展能更加顺利,能冲出中国,在国际上与业界巨头竞争!

点击下载UUCALL:http://www.skycn.com/soft/29688.html
2月4日,立春。在中国,立春象征着春天的开始,UUCall选择这一天重新开张是否寄希望于这一天成为UUCall的春天的开始,或者说是网络电话春天的开始。但对UUCall用户来说,这一天,意味着他们之前预存的话费又可以用起来,这是最实在的。
笔者在第一时间访问了UUCall网站,下载了相关软件,发现网站的版面和软件与停服前基本一致,但也出现了不少改动。首先,老用户必须更换成E-mail形式的帐号。不过也方便,不到一分钟就可以完成了,建议使用常用的E-MAIL信箱地址,因为万一忘了密码,只能用这个信箱取回。

对于原UUCall帐户上的话费余额,UUCall采用了先充先用为原则,将原话费折算回现金的计算方法。如原用户用现金100元购买的150元话费,将它折算回现金,即100元,同时这部分现金转到新帐户中,并给予一定的费率优惠,使得转换后用户实际可拨打的时长将保持不变,或者增加(点这里查看UUCall提供的一个案例:http://account.uucall.com/trans_demo.html)。根据这一计算方法,用户的帐户余额应该比原来的话费余额要少,但用户实际可拨打时间可能不变,或者变长,用户还可使用帐户余额购买UUCall推出的各种套餐。导致话费余额变少的原因有2个,一个是话费转移后,用户可享受UUCall标准费率的优惠折扣;另一方面,UUCall标准资费也下调了,比如打中国大陆原来0.12元每分钟,现在是0.10元每分钟了。尽管这样的计算方法在事实上是公平的,但笔者还是非常担心:用户只注意到话费余额变少了!而忽略了资费降低,资费打折,帐户余额支持购买套餐等有利于用户的事实。如果真是这样,UUCall的客服团队无疑要面对强大的压力了。