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| 漫画/张异你们两个就各退一步嘛。喝出虫子你该负责。不关我的事，各人去找啤酒厂。 |
啤酒里喝出一只虫
10月的一天，家住西彭镇杨河新区的袁先生过生日，约好亲朋好友一起来到当地一家餐馆大摆生日宴。因为就住在餐馆附近，袁先生也算是餐馆的熟客了，他一直对该餐馆的菜品相当满意。
但当晚就餐过程中，却发生了一件令袁先生相当不愉快的事。他与亲朋好友打开了一瓶啤酒，但在喝酒过程中，包括几个朋友和他都发现这个啤酒味道不正，于是袁先生拿起尚未倒完酒的瓶子仔细观察，竟然发现瓶壁上沾有污垢，而且酒液中还有絮状的悬浮物。仔细一看，酒里居然还浮着一只死了的飞虫。
顿时，几个喝过酒的朋友感觉恶心反胃，袁先生当场感觉十分难堪。他马上叫服务员找来餐馆老板，将酒瓶拿出来，要求讨个说法。在仔细查看了酒瓶后，老板表示，这有可能是就餐过程中，飞虫飞进了瓶中。老板还认为虫子不会出现在餐馆的菜品里，如果有问题也是啤酒厂的事，不关餐馆的事。结果双方为此事发生了争吵，却没有一个满意的结果。
白吃三顿不给一分钱
事情发生后，袁先生和餐馆方都觉得委屈，但又都拿不出令双方都满意的解决方案。生日宴也因此不欢而散，付了款后，面子上过不去的袁先生认为餐馆方不讲理，于是采取了一个极端做法。
纠纷发生的次日，袁先生再次约起亲朋好友来到这家餐馆，满满叫了一大桌酒菜。就餐完毕后，当服务员要求他们结账时，袁先生提出头天的事情没有解决好，不结账。他们再次要求老板出面解决此事，但被拒绝了。生气的袁先生见仍不能解决此事，决定将“霸王餐”继续吃下去，袁先生想，越吃金额越多，不相信老板不出来解决。
于是接下来的两天时间，袁先生和朋友继续在餐馆消费，三次累计消费达到了2773元。此时，老板有些输不起了，照这样下去，他就亏大了。老板终于出面要求袁先生将账结清，如果不结账就不准出门。
西彭工商所得知此事后，立即赶到现场，告诫双方保持克制，在劝退双方后，又表示希望他们将此事交由工商执法人员处理，一定给出一个公正满意的答复。袁先生和餐馆方均表示同意。
双方最终各退一步
执法人员立即开展调查，经过细致的调查和检验。工商执法人员将双方叫到了一起，分析了双方的对与错：经查啤酒的确存在问题，此事让消费者的权益受到侵害，有权要求索赔，而餐馆方老板未能及时解决，餐馆老板有错。
接下来，负气的袁先生采用极端方式维权，连续消费不结账，使餐馆方的权益受到侵害，餐馆方有权要求其结账，此事则是消费者有错。工商执法人员公正地分析，得到了当事双方的认可。两人的气也消了，当事双方均表示愿意坐下来认真解决此事。
在具体调解时，执法人员分成两路，将双方各叫到一边，认真听取他们的意向解决方案，告诉他们“退一步海阔天空”，如果解决不好双方还有可能要上法院，既费时又伤财。
双方均向工商执法人员承诺将放弃极端做法，认真思考解决方案。昨日，当事双方向工商部门反馈来结果，他们终于达成协议，由老板主动向消费者赔礼道歉，袁先生就餐费2773元，免去其中1773元。本报记者 杨野
过生下馆子喝到虫子
袁先生连吃三顿霸王餐
事发西彭一餐馆，老板认为啤酒瓶中的虫虫与餐馆无关，顾客气得呼朋唤友天天去白吃；工商调解，2773元餐费付了1000元
就餐时吃出虫子的事时有发生，可九龙坡西彭的袁先生采用的解决方式却有点独特：他在啤酒里喝出一只飞虫，向餐馆方讨要说法未果，便约起朋友连续在该餐馆好吃好喝整了3天，花费2773元。
双方矛盾越来越大时，工商部门的介入调解。昨天，顾客和老板向工商部门反馈了协商结果：老板主动向消费者赔礼道歉，同时免收就餐费1773元，双方握手言和。
