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遭遇网络诈骗,该如何维权

遭遇网络诈骗,该如何维权

朋友是开网店的,找了一家所谓的网络公司炒作信誉,结果发现该公司所提供的服务和之前所承诺的完全不一致。朋友要求退款,但对方以各种理由,玩文字游戏不予退款。因为涉及的金额不大,所以没有追根究底的去查该公司,也没有索取任何证件资料。所有的交谈都在QQ上进行,支付方式是支付宝即时到账。所知道该公司的信息就是其地址在桂林和一个尚未确认是否真实的他们公司的网站。 都怪太草率,所以上当受骗,好在被骗的金额不大。但我觉得朋友应该站出来维权,不能让更多人受骗。
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