侬本善良

我在网上订购了两张机票//mang.byjipiao17.com/pz.asp，将款打入指定，由于输入有误，身份证输错了，该网站客服说要再打一次款才能激活前面的账户，才能出票，同时退款，否则就出不了票，我就又打了一次款（现在想想真是脑子进水了），可是再打电话询问，对方以系统出错为由，说正在解决，并且态度不是很好，再后来就说财务有规定，退款必须要够额度，最低3000元，再让我打钱，我不肯，对方态度不是很好，这样的事请问我要向哪个部门反映才好，不是为了我的钱，最起码想让其他人不要再上当受骗，看到这样的人，我为我是一个中国人而耻辱！！！