hongmaokeke

我朋友是一名铁路职工，21日晚18:00左右上班时在工作职场被同班组的同事（9到11点多喝酒，晚上17:30上班，未醒酒，单位规定不得带酒气上岗），无理挑衅，先骂后动手打人（我朋友有还手），被拉开后，其同事又用电锅煮开的方便面（单位规定不允许私自使用用电设备）烫伤面部、颈部、头部（医院说是二度烫伤，但至今未给出诊断书），有第三日的照片和同事过程描述录音。现在在医院住院，已经报案（铁路派出所），但由于其同事家里已经找人活动了，派出所迟迟不予处理，想支付医疗费了事。请问：1、是否可以不经铁路派出所在市派出所再行报案，管辖区域是否有限制？2、能否直接到法院申请行事附带民事，只能上铁路法院吗？3、能否通过检察院解决，市检察院可以吗？（铁路法院、检察院不在本地）4、单位和铁路派出所是否有责任，能否列工伤？
另外还有没有其他的办法能够解决？谢谢答复。