5、施乐与个人电脑业务擦肩而过
1973年4月，施乐帕罗奥多研究中心(Xerox PARC)推出了Alto产品，它是首台把计算机所有元素结合到一起的图形界面操作系统。Alto使用了3键鼠标、图形窗口和以太网络连接。 Alto能与另一台Alto计算机和激光打印机连成网络，这又是施乐PARC的一项重大发明。
如今回头一看，正是这些技术组合在一起，构成了信息革命的基础。然而1973年时，还不存在所谓的个人电脑市场，因此施乐不知道该如何利用该产品来打开市场，而只是生产了数千台Alto，其客户主要为大学等科研机构。
1979年，苹果联合创始人史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)前往施乐帕罗奥多研究中心参观，在看到Alto产品后，即把Alto多项功能加入到苹果Lisa和Mac个人电脑当中。施乐意识到自己的重大市场失误后，也曾大力推广其Xerox Star图形工作站产品，但此时已为时已晚。
