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各位朋友们，我想请问你们，我是在网上销售我们福建安溪特产，铁观音茶叶，在网上销售肯定也是会遇到一些收到茶叶不打款的客户，刚收到茶叶没说不好，收到大半个月我们催款了就说茶叶不好，我们让其退货也不退，让打款也不打，我想请问，这种情况我们该怎么解决呢？我如果将对方的资料发布到网上，这样违法吗？怎么才能要回我应得的茶款呢？ 我们作为茶农也不容易！