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保险理赔

保险理赔

我在2001年购买了中国人寿保险的康宁终生保险,合同条款承诺交20年,每年交830,我已交了7年,总计5810元。
当时是通过朋友推销购买的,也怪自己法律意识淡薄没有仔细阅读条款,朋友当时推销时只说在交费的20年中如患有条款中的十大疾病之一后,就可以免交以后的钱,并赔2万元治疗费。其中十大疾病之一之一是癌症,对癌症注释下列4种除外①第一期何杰金氏病,②慢性淋巴性白血病,③原位癌④恶性黑色素瘤以外的皮肤癌。
我当时由于在朋友极力的推销下购买了保险,还是想通过买份保险买份平安,也希望自己能健康平安的生活,但不幸的是我于去年11月因患子宫内膜癌,已做手术把子宫、卵巢和附件全切除了,医院给我的出院诊断是,高分化子宫内膜癌高分化乳头状腺癌(Ⅰ期),部分浸蚀仉体,由于我的病情发现及时手术彻底,医生说化疗对身体副作用,根据我的病情没让做化疗,但需要坚持吃“醋酸甲羟孕酮”两年。
出院后我向人寿保险要求理赔,但从去年12月开始按他们的要求提供一切资料后,他们一直推委,与当时购买推销保险的态度完全相反,我多次打电话一级一级找他们,他们总是借口正在办理中,在忍无可忍中我多次打95519投诉,他们才于3月18号来了两人到我家进行家访问情况,从他们口中得知,说我虽患癌症,又是Ⅰ期又没做化疗,属于原位癌不应理赔。但我当时反驳他们,并拿出合同条款说上面并没说癌症Ⅰ期没做化疗是原位癌不理赔,他们没办法,只好说要报上级审批,又在我手上复印拿了一些我后期治疗的病历,并答应在7-10天内给我答复,但现在20多天过去了什么消息也没有。
今天特向各位法律专家求教:我这种病情属不属于理赔范围?同时对保险公司他们这种拖延、推委、不理不睬的态度我应该怎么样维护自己权利?
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