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腾讯发来个小提示说我中了大奖，我点击看了也填了身份证号工作地址等，然后就要我在2小时以内交领奖费用。还叫我跟工作人员联系不联系就视为自动放弃，系统就将我的信息传给当地法院要赔偿违约金万元以上。可是联系了他们又退不掉，这要怎么办？