忧郁的洁洁

这个案例较为常见的，我们首次发现此问题是在一所学校的网络中，该用户描述使用迅雷进行下载时，无法打开网页，最初我们以为是下载过程中连接数过多导致的网络设备性能问题。但在问题定位过程中发现，在无法打开网页时，仍然可以通过QQ进行远程协助，收发消息。在正常时发起了ping请求，当出现无法打开网页问题时，ping值没有明显上升。因此网络是正常的，在发生无法打开网页的问题时，重新发起ping请求，返回域名解析失败。