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法律求助

新买冰箱爆炸 房屋财物毁坏严重 多次索赔无果

我姑姑家新买的辰佳冰箱于一个多月前发生爆炸,客厅和卧室都受到不同程度的毁坏,爆炸后的浓烟已把房间熏染成黑色已无法正常居住  值得庆幸的是没有人员伤亡。 已多次和经销商及厂家联系均无合理回复。我姑姑只是普通的农民,家里生活并不富裕,积攒点钱为了哥哥结婚才购买的冰箱,没想到买的却是一个危险地炸弹!一个多月过去了,看到年老的姑姑,新婚的嫂嫂有家不能回有房不能住,真的希望消协能帮助一下我们
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